第321章 产品出现问题
接下来，二人便开始静静的等待东窗事发。
蒋萧琪和段凌翔经过这段时间的鼎立抗衡，终于是凭借着星火之光成功扭转乾坤，眼看着局势开始往好的方向发展，二人这才真正的松了一口气。
于是，段凌翔提议晚上下班一起出去庆祝一下，这段时间两个人都很疲惫，不管是身体上还是精神上，都忍受着巨大的压力，也应该适时让自己放松一下了。
蒋萧琪毫不犹豫的同意，到了下班点，两个人即刻收拾东西，一起离开了公司。
二人来到离家不远的一家特色西餐厅，准备享受一顿浪漫的烛光晚餐。
一走进店内，空气中弥漫的清香味道和独特的装修风格，不由得让人觉得心情愉悦，全身都得到了极大的放松，两个人在服务员的指引下来到了提前预定好的房间。
房间已被提前布置好，香槟色的桌布，欧式的烛台，鲜艳亮丽的餐具，蒋萧琪第一见到就爱上了这种感觉。
二人相对而坐。
“砰！”的一声，一旁的服务生将一瓶高档红酒打开，醇厚的酒液缓缓流入醒酒器中，片刻之后，服务生拿起醒酒器，毕恭毕敬的替二人将红酒倒入面前的高脚杯中。
随后，服务生将醒酒器放下，轻轻离开了房间。
不一会儿，一道道美味便被一一摆上了餐桌，二人相视一笑，段凌翔举起酒杯，缓缓开口：
“萧琪，这段时间让你受委屈了，好在，我们终于是在坚持中获胜，今天我必须敬你一杯！”
说着段凌翔将高脚杯往前伸，蒋萧琪面带微笑的举起酒杯，跟他的高脚杯轻轻的碰撞在一起，发出一声清脆的声音。
“叮铃铃……”
蒋萧琪还未开口说话，桌子上，段凌翔的手机却突然响了起来。
他下意识的低头手机屏幕，是公司的电话，他瞬间就有些疑惑，下班时间，一般很少会接到公司的座机电话，因为员工们这个时候基本都已经离开公司了。
他抬头看向蒋萧琪，蒋萧琪淡淡一笑，示意他先接电话，段凌翔当即点点头，随后按下了接听键。
“段总，不好了！我们的化妆品公司新上市的一款产品，遭到了大量的投诉，而且现在公司门口围满了来讨说法的消费者，事发有些突然，局面也有些难以控制，您看……”
打来电话的是段凌翔在萧氏集团的助理，助理的声音显得很慌乱，段凌翔立刻就意识到了问题的严重性，当即沉下脸来，低沉着声音说道：
“好，我知道了，我现在马上回去处理！”
见段凌翔变了脸色，蒋萧琪的心里微微一丝震颤，一种不好的预感冒了出来，她微微蹙眉，不等她开口，段凌翔已经迫不及待的说了出来。
“公司新上市的化妆品可能出了问题，收到很多投诉，现在公司门口还被消费者围堵，我必须去公司看一下。”
段凌翔面色凝重，声音低沉，闻言，蒋萧琪也立刻站了起来，对着段凌翔说道：“走！我跟你一起。”
段凌翔短暂的一愣，有些担心蒋萧琪跟着去会不会危险，可看着她坚定的眼神，再想到她也是萧氏集团的代理总裁，有义务现身处理问题，也就没有拒绝。
二人神情严肃，动作麻利的走出西餐厅，取了车子，直奔萧氏集团。
20分钟后，车子停在了萧氏集团大门口，还未下车，远远地，蒋萧琪透过车窗就看到集团大厦门口黑压压一片全是人。
下意识的回过头与段凌翔对视一眼，随即打开车门，走了下去。
二人刚走上阶梯，人群中就已经有人发现了他们，随即开始大声起哄。
“这不是前天召开记者发布会的段总吗？”
“萧氏集团的代理总裁和董事来了，大家快点堵住他们！”
“对！必须给我们一个说法！”
人声鼎沸，段凌翔和蒋萧琪还未走过去，就迅速被人群包围了起来，大家争先恐后的说着各自的诉求和不满，几乎要把他们二人吃掉一般。
段凌翔一边安抚着人群的情绪，一边尽量的保护着蒋萧琪的安全，不一会儿的功夫，身上的衣服都被汗水湿透了。
“大家不要激动，有什么问题一个一个说，我们一定会帮助大家解决问题的！”
“大家安静一下，我需要搞清楚大家的诉求才能更好的为大家解决问题！”
段凌翔用尽全身力气，对着众人大声呼喊，可他的声音再大，到了熙熙攘攘的人群中，就瞬间被吞没了。
段凌翔急得满头是汗，蒋萧琪也跟着扯着嗓子，帮着段凌翔一起控制着混乱的场面。
最后，在保安人员的帮助下，总算是安抚住了众人的情绪，段凌翔带着蒋萧琪走到最上面的一层阶梯，耐心的听着大家诉说自己的诉求。
“你们的化妆品有问题，你看我的脸，都被毁容了！”
“对，我的也是，用了你们的产品，脸都溃烂了，这是医院的鉴定证书！”
“你们这么大的公司，居然卖有问题的化妆品，必须给我们一个交代！”
耐心的听完消费者的诉求，段凌翔和蒋萧琪心里也基本明了，确实是产品出了问题，心里虽然疑惑，但也不会逃避问题。
目前最棘手的问题，就是要先安抚住消费者的情绪，然后再去尽快的调查产品的问题所在。
在听完最后一个人的发言后，段凌翔深呼吸一口，站直身子看下大家，义正严词的做出保证：
“大家冷静下听我说，对于大家反应的问题，我深表歉意，公司内部也会立刻展开调查工作，如果真的是我们的产品出了问题，我们绝不推卸责任，萧氏集团成立多年，口碑相信大家也都清楚，绝对不会做出坑害消费者的行为，我在这里恳请大家给我们一点点时间去调查整个事情的前因后果，放心，我们一定会给大家一个交代！”
段凌翔言语缜密，一个多余的字都没有，给众人吃下了一颗定心丸。
随后，蒋萧琪又忍着嗓子里火辣辣的剧痛，声音沙哑的对着大家做出承诺。
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蒋萧琪和段凌翔经过这段时间的鼎立抗衡，终于是凭借着星火之光成功扭转乾坤，眼看着局势开始往好的方向发展，二人这才真正的松了一口气。
于是，段凌翔提议晚上下班一起出去庆祝一下，这段时间两个人都很疲惫，不管是身体上还是精神上，都忍受着巨大的压力，也应该适时让自己放松一下了。
蒋萧琪毫不犹豫的同意，到了下班点，两个人即刻收拾东西，一起离开了公司。
二人来到离家不远的一家特色西餐厅，准备享受一顿浪漫的烛光晚餐。
一走进店内，空气中弥漫的清香味道和独特的装修风格，不由得让人觉得心情愉悦，全身都得到了极大的放松，两个人在服务员的指引下来到了提前预定好的房间。
房间已被提前布置好，香槟色的桌布，欧式的烛台，鲜艳亮丽的餐具，蒋萧琪第一见到就爱上了这种感觉。
二人相对而坐。
“砰！”的一声，一旁的服务生将一瓶高档红酒打开，醇厚的酒液缓缓流入醒酒器中，片刻之后，服务生拿起醒酒器，毕恭毕敬的替二人将红酒倒入面前的高脚杯中。
随后，服务生将醒酒器放下，轻轻离开了房间。
不一会儿，一道道美味便被一一摆上了餐桌，二人相视一笑，段凌翔举起酒杯，缓缓开口：
“萧琪，这段时间让你受委屈了，好在，我们终于是在坚持中获胜，今天我必须敬你一杯！”
说着段凌翔将高脚杯往前伸，蒋萧琪面带微笑的举起酒杯，跟他的高脚杯轻轻的碰撞在一起，发出一声清脆的声音。
“叮铃铃……”
蒋萧琪还未开口说话，桌子上，段凌翔的手机却突然响了起来。
他下意识的低头手机屏幕，是公司的电话，他瞬间就有些疑惑，下班时间，一般很少会接到公司的座机电话，因为员工们这个时候基本都已经离开公司了。
他抬头看向蒋萧琪，蒋萧琪淡淡一笑，示意他先接电话，段凌翔当即点点头，随后按下了接听键。
“段总，不好了！我们的化妆品公司新上市的一款产品，遭到了大量的投诉，而且现在公司门口围满了来讨说法的消费者，事发有些突然，局面也有些难以控制，您看……”
打来电话的是段凌翔在萧氏集团的助理，助理的声音显得很慌乱，段凌翔立刻就意识到了问题的严重性，当即沉下脸来，低沉着声音说道：
“好，我知道了，我现在马上回去处理！”
见段凌翔变了脸色，蒋萧琪的心里微微一丝震颤，一种不好的预感冒了出来，她微微蹙眉，不等她开口，段凌翔已经迫不及待的说了出来。
“公司新上市的化妆品可能出了问题，收到很多投诉，现在公司门口还被消费者围堵，我必须去公司看一下。”
段凌翔面色凝重，声音低沉，闻言，蒋萧琪也立刻站了起来，对着段凌翔说道：“走！我跟你一起。”
段凌翔短暂的一愣，有些担心蒋萧琪跟着去会不会危险，可看着她坚定的眼神，再想到她也是萧氏集团的代理总裁，有义务现身处理问题，也就没有拒绝。
二人神情严肃，动作麻利的走出西餐厅，取了车子，直奔萧氏集团。
20分钟后，车子停在了萧氏集团大门口，还未下车，远远地，蒋萧琪透过车窗就看到集团大厦门口黑压压一片全是人。
下意识的回过头与段凌翔对视一眼，随即打开车门，走了下去。
二人刚走上阶梯，人群中就已经有人发现了他们，随即开始大声起哄。
“这不是前天召开记者发布会的段总吗？”
“萧氏集团的代理总裁和董事来了，大家快点堵住他们！”
“对！必须给我们一个说法！”
人声鼎沸，段凌翔和蒋萧琪还未走过去，就迅速被人群包围了起来，大家争先恐后的说着各自的诉求和不满，几乎要把他们二人吃掉一般。
段凌翔一边安抚着人群的情绪，一边尽量的保护着蒋萧琪的安全，不一会儿的功夫，身上的衣服都被汗水湿透了。
“大家不要激动，有什么问题一个一个说，我们一定会帮助大家解决问题的！”
“大家安静一下，我需要搞清楚大家的诉求才能更好的为大家解决问题！”
段凌翔用尽全身力气，对着众人大声呼喊，可他的声音再大，到了熙熙攘攘的人群中，就瞬间被吞没了。
段凌翔急得满头是汗，蒋萧琪也跟着扯着嗓子，帮着段凌翔一起控制着混乱的场面。
最后，在保安人员的帮助下，总算是安抚住了众人的情绪，段凌翔带着蒋萧琪走到最上面的一层阶梯，耐心的听着大家诉说自己的诉求。
“你们的化妆品有问题，你看我的脸，都被毁容了！”
“对，我的也是，用了你们的产品，脸都溃烂了，这是医院的鉴定证书！”
“你们这么大的公司，居然卖有问题的化妆品，必须给我们一个交代！”
耐心的听完消费者的诉求，段凌翔和蒋萧琪心里也基本明了，确实是产品出了问题，心里虽然疑惑，但也不会逃避问题。
目前最棘手的问题，就是要先安抚住消费者的情绪，然后再去尽快的调查产品的问题所在。
在听完最后一个人的发言后，段凌翔深呼吸一口，站直身子看下大家，义正严词的做出保证：
“大家冷静下听我说，对于大家反应的问题，我深表歉意，公司内部也会立刻展开调查工作，如果真的是我们的产品出了问题，我们绝不推卸责任，萧氏集团成立多年，口碑相信大家也都清楚，绝对不会做出坑害消费者的行为，我在这里恳请大家给我们一点点时间去调查整个事情的前因后果，放心，我们一定会给大家一个交代！”
段凌翔言语缜密，一个多余的字都没有，给众人吃下了一颗定心丸。
随后，蒋萧琪又忍着嗓子里火辣辣的剧痛，声音沙哑的对着大家做出承诺。
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